核心摘要：近日，有群众反映黄陂区前川街前川欣城小区有门店在墙后私自开门，影响小区安全和美观，物业多次与店主协商沟通均无果，遂求助城管部门。
中华建设网讯（通讯员 王涛）近日，有群众反映黄陂区前川街前川欣城小区有门店在墙后私自开门，影响小区安全和美观，物业多次与店主协商沟通均无果，遂求助城管部门。接到反映后，黄陂区城管综合执法大队直属三中队立即赶赴现场进行勘查。
经查，该小区1期31栋—1号门店存在改变房屋外观（门店后开门）情况。当事人为追求进出方便，擅自将门店后一面墙壁拆毁开门。这一行为不仅破坏了外墙完整性，影响房屋外观，更给整栋楼带来潜在安全隐患。
随后执法队员联系当事人告知其行为已违反《武汉市物业管理条例》的相关规定，要求当事人及时对改变房屋外观（门店后开门）行为进行整改。沟通前期，当事人认为“在自己门店后开门，又不影响别人”，对违规行为不理解。
为此，城管执法队员联合社区、小区物业，耐心细致地向当事人讲解《武汉市物业管理条例》等相关法律法规，明确指出其行为的违法性与危害性。经过多轮沟通，当事人认识到该行为的错误，并主动表示将全力配合整改工作。
9月6日当事人已对外立面进行修复，恢复房屋原貌。9月18日前川欣城小区物业公司送来锦旗，对黄陂城管的人性化执法行为表示感谢。
