核心摘要:11月12日上午,湖北谷城县住建局党组书记、局长陶永辉,党组成员、副局长席伟到县政务服务中心住建窗口调研,开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。
中华建设网讯(通讯员 邹静 王丽娟)11月12日上午,湖北谷城县住建局党组书记、局长陶永辉,党组成员、副局长席伟到县政务服务中心住建窗口调研,开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。

谷城县住建局党组书记、局长陶永辉与行政审批局党组书记、局长蔡富勇以更完善的工作便利度为导向,就不动产登记系统与商品房备案系统互联互通、大数据信息共享,进行沟通交流,防范风险隐患。在工程审批、房地产市场服务、水电气共享营业厅窗口,陶永辉与住建窗口人员亲切交谈,详细了解窗口设置、办事流程、服务质量等方面的情况,要求水、气窗口更加公开、透明的收费指南,更精准的解答办事企业诉求。陶永辉强调:要优化服务水平,简化办事流程,不断提高办事效率,为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务,及时解决企业和群众诉求,切实提高办事企业和群众满意度。

在县政务服务中心B06窗口,县住建局党组成员、副局长席伟正热情接待前来大厅办事的企业家和群众。他与办事企业家和群众面对面交流、心贴心倾听、一对一服务,详细了解企业和群众办事需求,全流程参与审批服务,提供政策咨询,积极主动地帮助解答疑难问题。席伟在亲办过程中,详细了解业务办理关键节点、材料提交要求及群众办事常见问题,为进一步精简流程、提升服务效率收集一线资料。

此次“坐窗口、走流程、优服务”活动,是县住建局转变工作作风、优化营商环境的一个缩影,通过领导干部深入基层、直击一线,不仅有效打通了政策制定与执行落地的“最后一公里”,更推动了政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。下一步,县住建局将建立常态化机制,定期开展领导干部深入一线服务活动,持续倾听企业群众心声,不断推出更多惠民利企举措,努力打造流程更简、效率更高、服务更优的一流营商环境,为谷城县经济社会高质量发展贡献住建力量。






