核心摘要：为政之要，惟在得人。干部队伍的素质能力，是事业发展的核心驱动力。
中华建设网讯（通讯员 吴进忠 罗汉成）为政之要，惟在得人。干部队伍的素质能力，是事业发展的核心驱动力。近年来，湖北省孝感市孝南区城市管理执法局深刻把握省委、市委、区委关于“干部素质提升年”的战略部署与核心要义，闻令而动，精准发力，将锻造一支政治过硬、本领高强、作风优良的新时代城管铁军作为首要任务，以“充电赋能”促能力跃升，以“以学促干”强履职内功，全面涵养干部队伍政治定力、专业实力、管理效力、审美张力与群众工作亲和力，奋力书写城市精细化管理新篇章。
该局举办宣传保密业务知识专题培训提升干部能力素质
筑牢思想根基，淬炼忠诚政治品格
该局着力打造“学习型、服务型、专业型”城管队伍，召开专题会议研究部署，制定局系统干部能力素质提升工作计划，坚持抓学习打基础，将干部素质提升作为年度工作重要任务，高位谋划、系统推进。以党的政治建设为统领，依托主题党日深化理论学习，领导班子带头讲授专题党课，分层开展廉政谈话，组织警示教育，筑牢干部廉洁防线。
强化安全保密教育，组织全局150名骨干力量参加专题培训，邀请市委机要保密局专家解读保密形势与要求，切实强化全员“红线”意识和“底线”思维。同时，宣传技能升级同步推进，专业讲师围绕新闻摄影捕捉“城管瞬间”和政务短视频“破圈”策略进行实战指导，提升讲好城管故事、传递城市温度的能力。
该局举办“迎五一”“庆五四”毛泽东诗词朗诵比赛
锤炼专业本领，破解履职能力瓶颈
该局聚焦主责主业和履职能力短板，开展精准化、实战化培训。执法大队建立“全周期”培训考核机制，组织中层以上干部开展执法培训“干部大讲堂”，在编干部1人办理1起一般案件，每年组织执法人员开展执法知识考试2次，依托学法用法平台，组织执法人员完成法宣学习42学时以上，举办5期业务知识专题培训，打破层级限制，中层骨干纷纷登台授课，聚焦法律法规更新、规范化执法流程、复杂案件处置、舆情应对及群众工作等核心能力，搭建互学互促平台。
市政设施园林绿化服务中心组织进行“学标准、提标准、立标准”专题培训，系统讲授城镇道路、检查井盖、园林绿化等国标行标地标，覆盖39名业务骨干，并将标准应用于日常巡查、设施维养、绿化施工及应急抢险，显著提升作业规范性与效率?；肪澄郎裰行恼倏肺雷饕刀桨炝鞒套ㄌ馀嘌祷?，覆盖一线环卫工人500名，着重强调数字化督办流程及操作规范，确保路面保洁达到卫生质量标准。
燃气事业服务中心组织举办2次全覆盖培训，深度解读《城镇燃气经营安全重大隐患判定标准》等法规，创新采用“理论授课+设备实操+应急演练”模式，配备省级资金支持的智能检漏仪，提升隐蔽隐患发现能力，开展全流程泄漏应急演练，覆盖报警响应、抢险救援等环节，企业应急处置效率提升40%。该局结合安全生产月活动，常态化开展警示教育，将安全生产作为践行“人民至上”理念的具体行动，保障城市运行安全。
该局执法人员文明柔性执法温情暖心服务
优化服务作风，塑造城管为民形象
该局以“强基础、转作风、树形象”和“城管大练兵”活动为契机，活动成效多点开花，为城市管理注入新动能。执法大队严格落实“一案三书”、“三项制度”、“六个注意”，全面开展“包容审慎”监管理念，综合运用柔性执法“十种方法”（说服教育、劝导示范、行政指导、行政和解、行政建议，行政提示、行政约谈、行政告诫、行政回访、行政奖励），教育引导市场主体和人民群众自觉守法、自我纠错，协调好柔性执法与刚性执法，用真心真情对待管理对象，按照“四张清单”（不予行政处罚事项清单、减轻行政处罚事项清单、从轻行政处罚事项清单和不予行政强制事项清单）的要求，严格落实“721”工作法（70%的问题用服务解决，20%的问题用管理解决，10%的问题用执法解决），构建“服务、管理、执法”新模式，变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理，进一步营造市场化、法治化营商环境，全面推进法治政府建设。
加强队伍建设，作风纪律常抓不懈，分三批次组织30名转业退役军人赴参加民兵军事训练，提高能力素质，锤炼过硬作风。高频次开展联合督查，发现问题立行立改，全面推行文明执法、微笑服务，严格落实信访投诉“四必”原则（有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复）。燃气事业服务中心高效处理7起投诉，回访满意度100%，获群众赠锦旗2面，开展“进社区、进校园”活动30余场，覆盖83个社区，解决用气难题300余项，创新制作短视频12部，通过扫码溯源技术实现隐患点对点推送。
“素质提升”永无止境，站在新时期的历史起点，孝感市孝南区城市管理执法局将持续用力、久久为功，善作善成，聚焦提升城市品质和精细化管理，把实践成效转化为推动城市管理工作的澎湃动力，不断提升队伍的政治素养、专业能力和服务效能，用心用情办好每一件民生实事，锻造一支忠诚、干净、担当的高素质城管铁军队伍，为建设更高水平、更具温度的魅力孝南贡献坚实城管力量！
