中华建设网讯（通讯员?胡秋珍）近日，鄂州市城乡妇女岗位建功活动领导小组、市妇联联合授予全市20个集体鄂州市巾帼文明岗荣誉称号、30名个人巾帼建功标兵称号、10个集体为巾帼建功先进集体荣誉称号，以表彰她们在新时代爱岗敬业、建功立业、拼搏进取、勇于奉献的崇高品格和精神风貌。鄂州市西山风景区导游站荣登“巾帼文明岗”先进榜。
西山风景区导游站设置在景区游客中心，共有讲解员8名。长期以来，她们紧紧围绕“弘扬文明新风尚，树立巾帼新形象”的宗旨，在日常旅游接待、城市建设、疫情防控、文明劝导等方面，始终以热情的服务、精湛的业务、真诚的信誉对待广大游客，展现了景区文明形象，得到了游客的充分肯定和广泛好评。
在做好日常导游讲解工作的同时，她们还充分发挥游客中心旅游服务功能，认真做好旅游咨询、寻人寻物、医疗免费救助等服务。仅在2020年，西山风景区导游站就帮助游客寻找走失小孩8人次、走失老人1位，寻回物品（钱包、手机、身份证、医保卡、房产证等）多起，并先后为2名突发疾病游客及时拨打120急救，为无数游客耐心解答旅游咨询若干次，切实为群众服务，为景区赢得了广泛的赞誉。
