（省电社区党员群众服务中心）
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其实我知道很多时候，人与人之间，是无法完完全全站在他人角度考虑的。
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但在这两天洪山区梨园街省电社区做志愿者的我，真的非常想替他们说些公道话。
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首先，向大家讲明的是社区并不是大家印象中社区一对一管理小区，而是面对属于自己管辖下的所有小区，最后按照管辖片区的居民人数分配工作人员，也就是我们熟知的网格员。
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那么在我看来，简单来说，就是一个社区工作人员需要管理一个偌大的小区。
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在疫情发生以前，他们的工作量已经是很饱和状态，但突如其来的疫情使得他们工作量达到顶峰。社区居民的看病就医、集中隔离、送药送菜、人员出入证明、人员排查登记、查验体温、疫情实时监控、区域内消毒.......
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好，这个时候您会说，“不是有志愿者么？”
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那我请问您，人人自危，真正能在这个时候挺身而出的志愿者能有多少？作为志愿者的他们也没有义务时时刻刻在社区原地待命。再者而言，很多社区工作内容志愿者是无法完成的，90%的工作任务还是需要社区工作人员亲力亲为。
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这时候，您又会提问说了，“那她们选择这份工作，挣了这个钱，不就是要为居民服务么？”
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我替您问了一下哈，社区工作人员的工资为2349元人民币，您看清楚一点，是人民币，不是美元啊。请问这样一份工资我私人掏钱给你，疫情期间，邀请您来社区上班你敢不敢来？
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他（她）们也是家里的独生子女、是父母眼中的宝贝、是自己孩子眼里英雄一般挺身而出的小人物、是和普通人一样爱熬夜刷剧打游戏的年轻人，他们也上有老下有小，他们的家人会担心会牵挂，他们难道不会怕吗？？？
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可他们从未想过临阵脱逃......
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是的！我认为他们的的确确履行了拿一份工资就做好一份工作的责任感！
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每一天，所有工作人员的手机、工作座机没有一刻停歇，不断的接听和拨打电话，有多个疫情数据表格需填写上报，有数不完的证明需要社区开具打印，有听不完的居民投诉意见，还有来自各个群的提问与质疑。
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社区工作人员每天会接到无数个电话，有的是一句温暖的问候，有的是焦急地求助，更多的是毫不留情劈头盖脸的指责甚至谩骂，但社区工作人员依旧要强忍眼泪接完这通电话。
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有的居民在家中无事可做，在家里做起来“指挥官”，当起了“监督员”，一双眼睛时时刻刻紧盯社区。发现小区有任何风吹草动便会直奔12345市长热线，仿佛小学生发现新大陆一般开心。
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我知道，我在这里看到了我与“恶”的距离。
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社区工作人员告诉我，“我们的工作一个错误都不允许我们出，因为只要我们走了99步，有1步路走错了，那我们的99步的努力就白白浪费了?！?br />
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我原本想好好将他们的工作用手机记录下来好好剪辑，用事实视频为他们鸣冤，但每次她们关键时刻都会让我们志愿者不要靠近，甚至，一个电话，她们就飞速奔向事发小区，我还没有来得及拿起手机，她们的一系列工作就已经展开。
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我感到抱歉的是，我没能拍下她们在一线工作的所有画面。
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真诚的呼吁大家多多体谅、理解社区工作人员，电话接不完，消息也回复不过来，因为他们实在太忙太累了，请心疼一下他们吧?。?！
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有的居民不满社区仅仅只是因为他不想买套餐蔬菜，只想单买一个萝卜，一斤豆腐，但社区也无处购买到准斤准两的菜品，便只好从自己家拿菜送给居民；有的居民不戴口罩强行闯岗，为了带狗出门洗澡；有的居民打电话吵着闹着要社区帮忙买饺子，社区没有买到饺子，免费送去汤圆，居民却因为不是饺子而投诉社区......
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网上流传一句话，我特别认同，“如果你觉得祖国不够好，那你就去建设它；如果你觉得政府不够好，你就去考公务员去做父母官；如果你觉得人民素质低。从你开始就做一个高素质的公民；我们要学会改变身边的人、事；而不是一味地去辱骂、抱怨、逃离。横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛，真正的男子汉大丈夫一定是爱国爱家爱身边人的，子不嫌母丑”。
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如果你觉得社区服务不够好，那请您来当志愿者。
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欢迎大家踊跃报名社区志愿者！
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请大家在这样的时期稍稍体谅一下社区工作人员，不占用公共资源是我们每一个人都应该遵守的原则。（王雅欣 漪北）
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