核心摘要:近日,为解决珞珈山宾馆因共享单车停放难导致游客住宿体验下降、住宿率降低的问题,武汉市珞珈山街道综合执法中心联合共享单车企业精准施策,以高效协同的政务服务打通民生堵点,赢得企业、游客双满意。
中华建设网讯(通讯员 戚思佳)近日,为解决珞珈山宾馆因共享单车停放难导致游客住宿体验下降、住宿率降低的问题,武汉市珞珈山街道综合执法中心联合共享单车企业精准施策,以高效协同的政务服务打通民生堵点,赢得企业、游客双满意。
珞珈山宾馆毗邻武汉大学、东湖绿道,是珞珈山街道辖区内知名企业,90%客源为景点游览客群。但不少游客反映“骑车逛完东湖本想回宾馆休息,结果绕了三圈不是车位已满就是禁停区。”
执法中心协调单车公司划定单车停放点并投放共享单车
急群众之所急,收到反馈后,执法中心第一时间抵达现场勘查。勘查后执法中心便迅速召集单车公司,联合共享单车运营方,结合人流量、道路宽度等因素,在宾馆正门东侧划定专属单车停车点,并增设电子围栏引导规范停放。该停车点采用“双向便利”设计:既为入住游客提供便捷的单车停放服务,使其能快速回到酒店休息;又为出行游客提供共享单车,鼓励绿色出行,下楼就有单车使用前往东湖绿道、凌波门等景点。
珞珈山宾馆为游客提供的绿色出行骑行地图
同时为提升服务温度,珞珈山宾馆还贴心制作《绿色出行,骑行攻略》地图,标注周边景点、美食及最优骑行路线,让游客“一图在手,畅游无忧”。经实测调整后的停车区使用率提升100%,游客步行距离缩短至50米以内,真正实现“无缝衔接”的入住体验。
执法中心队员与宾馆负责人查看单车停放区使用情况
“执法部门真是把服务送到了心坎上!”珞珈山宾馆负责人称赞道。这场从问题反馈到方案落地的迅速行动,正是辖区推进治理体系创新的关键举措。
下一步,珞珈山街道综合执法中心将持续聚焦民生高频场景,以营商环境优化为抓手、对学校、景区、交通枢纽等重点区域开展“巡查-响应-优化”闭环服务,以“绣花功夫”提升城市治理温度,让精细服务成为优化营商环境的金名片。