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中华建设网讯? ?“这是头一回,听说自来水公司上门测水质、查水压,还可以教我们网上查水费交水费。这是件大好事。”6月9日上午,住东西湖区慈惠街汉江康居二期6栋一楼的杨师傅对慈惠物业公司的工作人员说。
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从“窗口”到“小区”,真正实现了“数据多跑路”,群众“零跑腿”,为群众提供最大便利。9日上午,慈惠物业公司联合路南营业所在汉江康居二期小区文化广场开展“供水服务进社区”志愿服务活动,普及节约用水基本常识,现场为居民发放宣传资料、水质检测,热心引导居民使用支付宝、微信等快捷方式缴纳水费,耐心解答居民用水难题,贴心服务获得居民点赞。
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“师傅,我们是志愿者。请问您家用的自来水水质好吗?水压怎么样?”两家单位的志愿者们采取主动上门,对小区居民用水的情况入户调查,解答居民的疑惑。当天,共发放资料200余份,回答居民疑问30余人次,入户20家,真正将供水服务便利惠及小区居民。此外,路南营业所解决了慈惠物业公司2个用水方面存在的问题。
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近年来,慈惠物业公司深化与路南营业所的共建活动,通过信息共享、问题互通、服务联动,开展志愿服务活动10余次,党员亮身份、比服务,解决广大居民在用水方面遇到的问题,将服务末端延伸到用户身边。路南营业所通过持续开展“供水服务进小区”活动,认真听取群众的用水诉求,找准服务定位,践行了“供水于心、用水于民”的服务理念。下一步,两家单位将继续深化“武汉以我为荣”志愿服务活动,让居民享受优质的供水服务。