中华建设网讯（通讯员 金婵 潘婷）“缝个衣服，修个鞋，再也不用到处找师傅了。”近日，武汉东湖高新区关东街关东社区居民李阿姨说。在街道综合执法中心和社区的牵线搭桥下，街道在康福路设置了一处便民服务点，此前在附近流动修鞋和修车的两位师傅，有了固定点位。这是关东街引导小修小补回归社区，打造便民服务圈的举措之一。近期，首批选定的8个便民服务点陆续开放。
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街道牵线社区助力? 小修小补回归社区
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近日，商务部新闻发言人表示，要让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，打造便民服务圈。
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武汉东湖高新区关东街积极响应。街道综合执法中心结合日常工作中了解到：部分小区缺乏小修小补业态，居民生活不便，同时部分有手艺的困难家庭苦于无处经营，关东街综合行政执法中心步行街中队召开专题会议，进行摸底调查。由各片区队长对辖区133条城市道路、33个社区实地走访，预选点位。
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关东街公管办副主任闫磊介绍，经过现场勘验，充分考虑周边群众居住情况、有无影响居民通行、是否存在安全隐患等方面问题后，从预选的20个点位中敲定了8个先期示范点位，分别位于：康桥小区、金田西路、天龙路路口、南湖锦城、保利时代、创业街SBI、荷叶山社区、文园路。
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据了解，选址过程中，得到了社区和物业企业的大力支持。部分点位位于小区红线范围内，物业方不仅免费提供场地，并配备水电等配套设施。
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关东街综合执法中心工作人员介绍，在与关南社区及天成美景物业（武汉城市东方物业服务有限公司）进行协调沟通小修便民点一事时，物业姚经理详细了解此事后，当即决定提供闲置商铺并愿意接通水电，以供小修便民服务点使用，关南社区钟书记正积极选定小修便民服务点的使用人员。
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便民服务点位确定后，由谁来提供服务？闫磊介绍，考虑到社区对辖区居民更为熟悉，人员由社区选定。主要目标为下岗职工、残障人士等无法维持基本生活且具有相关技艺的人员。所有人员选定经社区公示后，方可在便民点提供服务。
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统一标识规范经营 打造便民服务圈
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据了解，首批选定的8个便民服务点，有部分为此前存在的摊位，经过改造升级后，统一规范为便民服务点。
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位于康桥小区便民服务点的李方喜师傅，2009年起就在此处从事配钥匙、缝补修鞋等小修小补工作。李师傅是本地人，因为腿脚有残疾。李师傅介绍，城管队员了解到他的情况后，都很关心他。点位旁边有一处土坡，偶尔有市民乱丢垃圾，影响环境，城管队员经常会过来帮他打扫卫生，清理垃圾。近日，街道综合执法中心协调工人将该处土坡进行了硬化粉刷，使整体环境焕然一新。
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3月22日上午9时许，天下着小雨，记者现场看到，几名步行街城管执法中队的队员将雨棚从李师傅的门面里搬出来，动作熟练的支起、展开、一齐抬到缝纫机处固定。李师傅说道：“我腿脚不方便，多亏有城管队员早晚帮我抬机器、雨阳棚，很感谢他们的帮助?！?/div>
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关东街公管办副主任闫磊介绍，为了“小修小补”规范有序回归城市生活，街道综合行政执法中心步行街中队组织力量，对社区便民服务点周边进行市容环境整治，平整地面，确保便民服务点干净整洁。并统一制作便民服务点标识，上面备注有便民点师傅电话、服务内容等信息。
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关东街关山社区党委书记钱丹介绍，有了小修小补的固定服务点位，社区的15分钟便民服务在菜场、超市、医院、活动中心的基础上，服务功能更全了?！傲私獾嚼钍Ω档姆烊一寻樗嫠?0余年，我们正发动社区志愿者团队，计划为李师傅募捐一台电动缝纫机?！?/div>
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李师傅修鞋、服装打扁、配钥匙的价格很便宜，附近小区居民、商铺店主都是他的顾客，天气好时，李师傅会摆上凳子，附近的爹爹们过来聊聊天，居民戏称这里是“老年人活动中心”。
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天龙路路口便民服务点有两位师傅入驻，甘师傅负责缝补、李师傅专长则是配钥匙和修自行车。此前，甘师傅的摊子就摆在路边，李师傅的修车摊则摆在附近一小区门口，经常被投诉。关东社区书记卢兰说：“设置便民服务点后，两位师傅有了固定的位置，也方便有需要的市民找到他们。两位师傅的手艺，在社区居民中还是很有口碑的。”
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记者现场探访时，遇到一位老爹爹来取放在甘师傅这里修理鞋底的鞋子，老爹爹拿到鞋子穿起来走了走，很满意?！八谡飧浇芏嗄炅耍忠蘸芎?，我会把鞋子包包这些放在甘师傅这里，晚一点再来取，很方便?！?/div>
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甘师傅69岁，说起话来精神十足。他介绍过去有个小摊位，2016年因拆迁搬到此处，现在能有固定点位更放心了，甘师傅调侃道：“这个位置上面有树遮荫，后面有一面墙挡住北风，加上雨阳棚，可以说是‘冬暖夏凉’?！痹谛扌薏共怪啵吹浇置嫔嫌新彝Ｂ曳诺墓蚕淼コ祷虮┞独?，甘师傅也会主动摆一摆，捡一捡，做起了“门前三包”。
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从“打游击”到“正规军”? 摊主志愿服务回馈社会
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今年35岁的曾师傅入驻的便民服务点位于南湖锦城社区门口，记者到达便民点时，曾师傅正用抹布擦拭着岗亭的窗户，这处1个多平方的岗亭是街道、社区多次沟通下选定的，位于两个车位的直角夹角处，不影响交通。曾师傅来自孝感，妻子开了一间水果店，自己配钥匙、修锁、上门疏捞维持一家三口的生计。过去，因为没有固定点位经营，他只能靠四处贴小广告揽生意?！爸勒庋缓茫俏苏欣可?，也没有办法?！彼档焦?，曾师傅不好意思地说。
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武汉市居安物业管理有限公司赵威介绍，曾师傅的小广告贴满了楼栋，有了固定便民服务点后，不仅方便了居民，也减少了很多“牛皮癣”。
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“曾师傅的技术很好的，在社区居民中很有口碑?！蹦虾醭巧缜榧窍拿艚樯芩担窃谝咔槠诩淙鲜对Ω档?。当时，一位独居老人出门倒垃圾没带钥匙，家里大门被风吹锁住了，社区工作人员在微信群为老人寻找开锁师傅，几经联系，曾师傅很快上门开了锁，还给老人免费。曾师傅是社区志愿服务团队中的一员，经常上门免费为孤寡老人修小家电、疏捞。他曾在电梯停用期间爬30楼给一位女生开锁。曾师傅说：“社区给我提供了便民服务点，我也要为社区做些力所能及的贡献，回馈大家?！?/div>
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关东街作为东湖高新区辖区常住人口最多的街道，居民小区集中，但是在城市发展过程中，小修小补业态也逐渐消失于现代化小区。此次关东街综合执法中心牵头，社区物业等力量助力共同打造便民服务点，引导小修小补回归居民生活，既为社区居民提供了便利，同时解决了部分困难家庭的就业问题。
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下一步，关东街综合行政执法中心步行街中队将持续关注便民服务点运行情况，根据各社区、小区、居民实际所需，有序推进、扩大社区便民服务点规模，更好地方便群众生活。
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