中华建设网讯(通讯员 陈虹)“一下雨,我门前就变成了水帘洞,你们到底管不管!”武汉市洪山区梨园街道路长张壮林接到一起投诉电话,声称店铺漏水严重。挂完电话的张壮林第一时间来到现场,并在新世纪社区楼长的协助下进行实地勘测。
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据了解,当事人张先生在杨园南路有两个平房铺面,且两个铺面都夹在了新世纪花园小区两栋高楼之间,使得房顶形成了一个天然的平台。二楼的一户居民在平台上开了一个后门并将大量杂物堆积于平台上,还在商铺门帘正上方修葺了一个花池,每到雨水天气,水便会顺着商铺的门帘及侧面倾泻而下。
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经过多次走访调查后,张壮林确定了漏水点位为堆满杂物的房屋伸缩缝以及商铺门帘上方的花池。便立即制定方案,首先需将杂物和花池清理干净,再对墙体进行防水处理。在路长与城管部门的共同努力下,二楼居民最终也同意配合解决漏水问题。
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7月1日,张先生来到梨园综合执法中心,向梨园街道路长张壮林及相关工作人员表达感谢并赠送锦旗。张壮林表示:“居民事无小事,任何事情都要做的精、细、实,要将‘大城细管’落到实处。难题面前,要讲策略、腿脚行,多理解居民的难处,切实为居民利益考虑,努力为居民改善问题、解决问题到没有问题!”