中华建设网讯(通讯员 殷莉红 费帆 张震宇)近日,武汉市武昌区中华路街综合执法中心接到投诉后及时拆除违建旱厕,获双方点赞,投诉方好评快速解决诉求,被拆方好评工作细致到位。
?
据悉,今年9月19日,中华路街公共管理办公室接到三道街一群众投诉反映,称其邻居在与其公共的墙面处搭建了一处临时旱厕,不仅占用了公共空间,也影响了周边的生活环境。
?
经中华路街综合执法中心负责人吴好宁上门调查,得知违建当事人因身体原因正在医院住院且年事已高,为顺利拆违,吴好宁多次通过电话、短信等方式与当事人的儿子进行沟通。 在多日的交流中,吴好宁不仅强化政策的宣传引导,努力消除楼栋邻里间的矛盾,还赢得了当事人一家的信任,因无法到达拆违现场,当事人的儿子将家中钥匙交给吴好宁,委托其保管违建内转存物资。
?
10月14日,当事人同意执法中心对违建进行帮拆,吴好宁在转移出当事人个人物品后,执法中心顺利拆除违建,并对墙面做了还原处理。
?
事后,投诉人写信感谢执法人员快速解决群众诉求,被拆当事人评价执法人员工作细致到位。面对双方点赞,吴好宁表示,这是群众对我们工作作风的好评,中华路综合执法中心也将继续竭尽所能帮助群众解决问题。