中华建设网讯:今年以来,黄石市城管委行政审批服务窗口认真贯彻落实委党组营商环境建设工作部署,坚持以提升政务服务工作水平,不断优化营商环境为目标,结合省、市优化营商环境和政务服务改革措施要求,对照相关重点任务,聚焦高效办成一件事,积极推进“一网通办”和政务服务减时限、减材料等工作的落实,取得阶段性成效。
8月24日上午,为进一步推进政务服务窗口营商环境建设,提升服务质效,更好地服务发展大局,黄石市城管委分管领导许益新带领行政审批科到“市民之家”窗口进行指导。委行政审批科传达了派驻纪检组优化营商环境督导会会议精神,要求窗口工作人员要高标准做好政务服务工作,要以纪检组通报案例的履职不到位、信息不畅通的问题为警示,举一反三,自查短板,发现问题,及时整改;要加强对审批承办部门的协调督办,采取下发工作提醒等方式,督促承办部门落实审批事项的事中事后监管,并加强“互联网+监管”平台的监管信息数据的填报更新,全方位做好服务和监管等工作;同时,行政审批科就近期的减材料、减时限和做好国家优化营商环境指标填报等重点工作进行了安排部署,对工作中的重点难点问题进行了沟通指导。
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在指导过程中,城管委分管领导许益新与窗口工作人员进行了详细的交流,了解窗口近期工作情况和工作中的困难和问题,同时,对窗口工作提出了指导意见:一是窗口工作人员要从通报案例中汲取教训,提高认识,高度警醒;要强化责任担当,严格依法办事,切实提高履职尽责能力,加强作风纪律建设;二是窗口人员要加强业务学习,不能局限于现有的工作状态和工作模式,要与时俱进,对政务服务工作的新要求、新标准要跟进学习,创新服务方式方法;三是进一步严格执行首问负责制、限时办结制度等制度,要认真细致的做好审批工作,精准服务,切实做到提质增速;答疑解惑要做到合理有据,高效服务办事企业群众;四是要适应审批新模式,转入后台后更要注重工作纪律,严格管理,要规范着装,在政务服务工作中展示良好的城管形象;五是要持续推进减时限、减材料工作,确保审批提速提质,要积极作为,扎实做好审批和监管的各项工作,为办事企业和群众提供高效便捷的服务,为营造良好的营商环境注入源泉和动力。