中华建设网讯(通讯员 孙爽)“身体怎么样了?。棵魈於宋缃诶?,我们今天一起来看一下您!”6月24日上午,东西湖区城管部门、社区、金地悦海湾工地建设方一行人走访慰问89户困难居民,并送上粽子、咸鸭蛋等端午物资和城管“便民服务联系卡”。
24日上午9时,湖北俊丰建设工程有限公司准备好粽子、咸鸭蛋、皮蛋和牛奶物资后,在东西湖区径河街黄狮海社区副书记张惠芬的带领下,东西湖区城管局执法督察大队、径河街城管所、湖北俊丰建设工程有限公司一行14人逐一走访慰问了海景北小区89户困难居民。
“今天我们特地来看望您,您遇到什么困难可以找社区,也可以找赛洛城片区的曾俊队长,这上面有他的电话号码。工作人员将粽子、咸鸭蛋、皮蛋和牛奶放在85岁的冯爹爹家里后,徐伟山一边与冯爹爹拉家常,一边递上“便民服务联系卡”。“这个真的不错啊,以后我碰到问题可以直接点对点地打电话给你们,直接又方便!”每走访慰问一户居民,城管队员都会送上一张特制的“便民服务联系卡”,并向他们宣传介绍城管服务项目,了解了“便民服务联系卡”,居民们对此称赞不已。
据悉,受新冠肺炎疫情影响,武汉市高考、中考将分别于7月7-8日和7月20-21日进行。为给广大考生营造安全、安静、安心的学习、考试和生活环境,同时,为了落实“十项降噪措施”和“五个百分之百”(耳塞100%送到、中高考考生100%安抚、工地周边老人100%慰问、降噪设施100%落实、违规施工100%处罚),东西湖区城管部门大力开展静音行动、护考行动、爱心行动、执法行动“四项行动”,“采取必要降噪措施,禁止夜间施工,因需要必须进行夜间施工的,应办理夜间施工许可证,并在工地周边进行公告”,自6月21日开始,径河街城管所6个片区分成“白+黑”11个小组,逐一走访辖区80余个在建工地和辖区临近居民区的商铺,发放“中高考静音温馨提示”,提醒临近居民区的商铺、单位不得使用高音喇叭,以及其他产生噪声的设施设备。同时,每个工地还签署了文明施工承诺书,在高考期间7月1日至8日、6月13日至21日期间,严格按照文明施工规范要求,晚18时至次日7时,绝不从事违规夜间施工活动。径河街城管所加大巡查监管执法力度,严查工地夜间施工噪声污染和居民小区周边街道促销、大排挡等场所噪声污染,全方位做好服务考生工作,控制油烟噪声,为考生提供良好的休息和备考环境。
结合日常工作,径河街城管所还积极印制、发放“便民服务联系卡”,服务联系卡的正面是“城管法夫宣传及咨询、城市安全紧急救援、垃圾分类宣传及指导、工地文明施工指导、生活垃圾及餐厨废弃物清运”等服务范围,不仅辖区工地、企业、商铺可以针对服务联系卡上的服务项目“点菜单”,第一时间找到相关人员解决各项城市管理问题,同时,辖区居民日常生活中遇到问题可以第一时间打电话,城管第一时间上门解决。
据悉,径河街城管所已依照辖区多个企业的邀请,多次进行“上门服务”,这种方式受到服务对象的青睐。