核心摘要：中华建设网讯 (通讯员 方金旺、柳柳) 月20日下午，督察总队、武昌城管和百盛公司负责人一道，来到杨园街理工大水运社区，召开建设、施工、管理、居民四方恳谈会，施工方主动向小区居民道歉并向他们发放《致居民的一封信》和口罩、酒精等爱心礼包。尤其值得一提的是，在爱心礼包中，百盛公司还暖心为居民发放了耳塞，帮助居
中华建设网讯 (通讯员 方金旺、柳柳) 月20日下午，督察总队、武昌城管和百盛公司负责人一道，来到杨园街理工大水运社区，召开建设、施工、管理、居民四方恳谈会，施工方主动向小区居民道歉并向他们发放《致居民的一封信》和口罩、酒精等爱心礼包。尤其值得一提的是，在爱心礼包中，百盛公司还暖心为居民发放了耳塞，帮助居民降噪。小小的礼包打通了赶工期和噪声扰民之间的堵点，赢得了居民的广泛理解和支持。
?
5月15日，武昌融侨美城K5地块商业服务设施及城中村改造项目因夜间施工噪声在12319平台上被集中投诉5次，占武昌城管当天投诉案件的55.6%。这一情况引起督察总队和武昌城管关注。
原来，武昌融侨美城K5地块商业服务设施及城中村改造项目正在进行钻孔灌注桩。成孔之后最多两三个小时就得浇筑，不然就会沉渣过多甚至有塌孔可能性，必须连续施工才能保证工程质量。作为市发改委重点关注的民生工程，施工方百盛建设有限公司办理了夜间施工证明，被投诉后企业负责人也一脸无奈。
?
面对企业的困难，5月20日下午，督察总队、武昌城管和百盛公司负责人一道，来到杨园街理工大水运社区，召开建设、施工、管理、居民四方恳谈会，施工方主动向小区居民道歉并向他们发放《致居民的一封信》和口罩、酒精等爱心礼包。尤其值得一提的是，在爱心礼包中，百盛公司还暖心为居民发放了耳塞，帮助居民降噪。小小的礼包打通了赶工期和噪声扰民之间的堵点，赢得居民的广泛理解和支持。
社区居民王先生表示：“建筑企业复工复产，能够提供更多的就业岗位，提振武汉经济发展，我们是理解和支持的，现在又给我们送礼包，确实人性化，值得点赞！”
据悉，为了妥善处理施工噪声扰民和建筑企业复工复产矛盾问题，武汉城管近日下发《关于加强噪声执法管理落实惠民惠企举措的通知》，制定了发放一份施工公告、完善一张管理责任清单、发放一次防疫物资、准备一分爱心礼包、制作一张爱心卡、制定一套降噪方案、建立一个沟通平台、组织一次恳谈会、组织一次约谈、通报一次办案情况的“十个一”举措，要求各区城管部门做建筑施工企业复工复产的服务员、做群众噪声投诉政策的宣传员、做企业和居民之间沟通的勤务员，在建筑工地和居民之间架起连心桥，让工地干得欢、居民很舒心。
?
