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稿件来源：烟台市住建局网站
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5月15日，市住建局党组副书记、副局长吕春松同志主持召开全局信访稳定工作会议，局机关科室、局属各单位主要负责人参加了会议。会议传达了全省防范化解矛盾维护社会稳定专题会议精神和张术平书记讲话精神，动员全局上下迅速启动新一轮信访积案化解工作，全力维护住建领域和谐稳定。
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会议强调，一要落实好信访维稳主体责任。各科室、单位要充分认清信访稳定工作的重要性，牢固树立管业务就必须管信访，履职必须尽责，切实担负起所负责领域内信访稳定工作。二要做好住建领域矛盾纠纷和隐患排查工作。各科室、单位要结合本次信访稳定专题会议，立即行动，迅速组织开展本领域内风险排查和防范化解工作。对涉及疫情防控、复工复产等信访事项，要坚持特事特办、急事急办、接诉即办，千方百计为群众和企业排忧解难。三要做好信访积案攻坚化解工作。各责任科室、单位在信访积案攻坚化解工作中，要与信访群众面对面，坚持“和群众坐在同一条板凳上”开展工作，用心倾听，用情化解。要坚持“三不限、三重新”的化解原则，坚持“老案新办、实事求是、有错必纠”，重新调查梳理，完善政策措施，努力做到信访人息诉罢访、事心双解。四要做好日常接访工作。各科室、单位要按照上级有关要求，高质量办好初信初访；对于被纳入群众满意度评价案件，参评率和满意率不得低于80%和95%。建立群众满意度案件办理情况通报制度，每月将群众满意度案件调度、办理、评价等情况汇总后全局通报；满意度案件办理情况将作为科室、单位年终考核一项重要指标参与评分。
