核心摘要：中华建设网讯（通讯员 刘洪凯）各位旅客，为了您和他人的健康出行，请主动配合健康码核验和体温测量，并注意排队间距，全程戴口罩。一进入武汉火车站西广场，便能听到广播里循环播放的温馨提示。自4月8日武汉火车站全面恢复客运业务以来，周安琛和他的同事们便一直在武汉火车站西广场进站口参与值守，服务广大旅客。周安琛
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中华建设网讯（通讯员 刘洪凯）“各位旅客，为了您和他人的健康出行，请主动配合健康码核验和体温测量，并注意排队间距，全程戴口罩?！币唤胛浜夯鸪嫡疚鞴愠?，便能听到广播里循环播放的温馨提示。自4月8日武汉火车站全面恢复客运业务以来，周安琛和他的同事们便一直在武汉火车站西广场进站口参与值守，服务广大旅客。
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周安琛是洪山区和平街城管中队协管员中队长，4月8日起，他和另外14名同事便来到武汉火车站西广场进站口。按照中队安排，每天，他们对进站旅客要一一核验健康码及相关健康证件，核验无误后方能进站乘车。
“我们会引导旅客有序排队，然后让旅客们出示湖北健康码?！敝馨茶「嫠呒钦撸行┞每兔挥凶⒉岷苯】德?，他们就会手把手教他们如何操作。同时，根据实际情况，有时候还需要查看旅客7天内的健康证明或者核酸检测报告，并给每一名旅客测量体温。
“每天从西广场进站的旅客大约有一万人，我们从早上五点多一直工作到晚上十点?！敝馨茶√傅?，进站旅客约有三成是老年人，很多老年旅客不会熟练使用智能手机，有的使用的是老人机，功能机，这个时候他和同事就要针对性地提供服务。一次，一位老爹爹无法提供湖北健康码，也无法出具相关证明，周安琛和同事只能联系老爹爹所居住的社区，经过仔细确认、并让社区工作人员将老爹爹的健康证明发送到自己微信后，老人才得以顺利进站。除了核验健康状况，协助旅客进站之外，中队还积极帮助一些需要帮助的人?！懊刻於加泻芏嗬夏曷每投雷猿鲂?，我们就主动上前帮助他们把行李提入进站口?！?br />
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4月23日下午5点，一名男性旅客在进站时出具的健康码为红色，按照要求，周安琛和同事联系了武汉火车站工作人员?！懊刻煸缰型?、吃饭前、休息时，我都要提醒大家勤消毒勤洗手，注意细节?！敝馨茶「嫠呒钦?，起初来的时候，他和同事心里多少有点顾虑，毕竟每天要接触数以万计的旅客。但经过几天的工作之后，顾虑就完全打消了。
周安琛回忆，最开始值守的那几天，大家都是每天早上五点多到岗，以尽快熟悉工作情况。由于工作处于窗口地带，为了更好地服务旅客，周安琛和同事们一站就是一整天。“每天脚都是麻的，嘴也是干的?！敝馨茶∷?，每天中午十一点到下午三点，是进站高峰期，到了中午吃饭的时候，他和同事们就一个个轮流去吃。为了不影响工作，他们经常是匆匆吃完又回来工作；有几次实在太忙，就没有顾得上吃午饭。
“虽然给我们提供了N95口罩，但是每天我们要讲太多话了，带着N95口罩实在是不方便工作。”周安琛告诉记者，他和同事们都是主动请缨前来值守，虽然辛苦，但是看着武汉一天天变好，他们打心眼里感到高兴。
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