（来源：龙岩市城市管理局）
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龙岩市城市管理局充分发挥“数字城管”精准、快捷的管理优势，实现由被动管理向主动服务转变，为创城工作做好坚实技术保障。
1.抓早抓细抓准，专项普查显身手
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“数字城管”早谋划、早部署，围绕创城内容，4月1日下发《创城市容问题专项普查工作的通知》，分阶段开展全市的主次干道的道路破损、设施损坏、垃圾箱外溢不洁、园林绿地损坏、公园广场管理、一店多招、摩托车占道经营等问题的专项普查行动，全面摸清城市管理现状，为各责任单位开展创建工作提供有力的“第一手”工作依据，帮助各责任单位明确管理重点，实现有的放矢，精准处置。
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同时，邀请市城市管理局市容环境管理科、市政园林科、基层大队对此次专项普查进行精准辅导、答疑解惑，为精准普查、精准施策添助力。
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截至4月9日，共普查出一店多招290起、摩托车占道维修52起、道路破损69起。
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2.创城“1+1”，“数字城管”添助力
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为进一步提高城市管理水平，监控指挥中心与基层大队合作采取“1+1”模式共治共管，以“数字城管”为切入点，西城大队日常市容管理为载体，通过解决“数字城管”案件、e龙岩案件工作运行中的实际问题，让“数字城管”更加贴近基层、贴近服务，实现科技与管理的较好融合。
图为西城大队巡街
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3.倾听基层民意，倡议“举手之劳”
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为充分发挥分布在中心城区25个数字化网格的信息采集员作用，提升精准采集水平，监控指挥中心工作人员走基层听建议，吸纳有利于推动基层执法工作的建议意见，对采集标准再优化、再完善，使得更加贴近工作实际。
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同时在全体信息采集员队伍中发起了“举手之劳”自行处置的志愿服务倡议，对于在巡查中发现的随手小袋包装的垃圾、未关闭的垃圾箱盖、共享单车倾倒等问题，发扬“人人为我、我为人人”的志愿服务精神，号召大家开展“我看见，我处理”活动。
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今年以来，自行处置轻微问题2931 多次，极好展示了“数字城管”人的良好形象，营造了良好的创建氛围。（通讯员：罗晶）
