来源：市城市管理和行政执法局
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近日，苏仙执法支队别出心裁，让摊贩转换角色，客串文明劝导员，体验城管执法工作，这种角色“变形计”，有力地促进了执法者与被执法对象间的沟通理解，充分体现了以人为本的柔性执法原则。
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为了让更多的游商参与此次活动，苏仙执法支队对街头巷尾的小摊小贩进行了一次彻底摸排，针对经常在辖区打游击摆摊的游商，执法队员依法暂扣了其电子秤，并带至辖区办公室进行批评教育。通过政策宣传教育，让摊贩深刻认识到了自己的错误，并参与文明劝导，体验作为城市管理工作。
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戴上“文明劝导员”袖章的摊贩吴女士从小摊贩变成劝导员，一开始，她似乎没适应过来，表情有些生硬。在路段走了一阵之后，吴女士渐渐适应了新身份，发现有流动摊贩时，她快步上前，扯起嗓门一声厉喝：“收走！”吓得摊主身子一震，慌忙收拾东西离开。紧随其后的执法人员见状，立即低声提醒吴女士，“执法要文明，态度不能这么恶劣”。经此提醒，吴女士果然很快转变。面对下一位摊贩的时候，吴女士走到摊前，面带微笑与摊贩招呼：“请你收摊，赶紧挑回家去，这里不允许乱摆摊，影响市容和环境卫生?！?/div>
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“城管”在一些人眼中是“霸道”的代名词，城管与摊贩的矛盾也长期被人诟病。经过这番体验，吴女士告诉城管队员，她这时候才算真正理解了城管工作的不易，“这碗饭不好端，干这行还是很难，我们摆摊的还是应该自觉遵守法律，做文明市民。”
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截至目前，已有30余人次进行了角色转换，苏仙执法支队下一步将继续推行此种模式，进一步密切城管与摊贩的关系，化解城管与摊贩的误解。原来以为城管是“官老爷”、“冷面人”的摊贩杨某表示，通过体验，感觉到城管队员也有酸甜苦辣，很不容易，今后绝对能谅解并支持城管工作，自觉维护城市的文明形象。
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