源头治理换城管热线大幅降诉??服务型执法赢来市民翘指褒赞
中华建设网讯（通讯员 赵志宏 童茜）本周起，我市拆违再掀“飓风”。硚口区宗关街组织执法力量，对辖区解放大道新合村一处七层楼顶楼3间共160余平方米违建进行拆除。记者在现场看到，与以往的拆违不同，该街城管执法人员在与拆违民工一道挥锤破墙的同时，还不时调度同在顶楼的另一套施工“班子”，对拆违后的楼顶进行检漏维修，铺设防水涂层，违建的3户居民不仅未对执法行动进行阻挠，而且还给执法人员端茶倒水、“搭手”帮忙戳渣清场，整个拆违过程推进顺利。
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拆违施工人员正在对楼顶违建实施拆除
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据介绍，该楼顶的3处违建系顶楼居民以防漏施工名义于不久前搭盖的。这栋楼属于没有物业的老旧社区，由于年久失修，顶楼防水层老化脱落，每逢雨雪，家中渗水现象严重。于是趁今年夏季高温少雨之机，以彩钢瓦作棚，和泥砌墙搭盖而成。介绍说，对于居民楼顶防水层和隔热层的铺设，相关法规均有明确的不得超过1.2米的限高标准规定，这3户居民搭盖的防水隔热层，不仅远超高度标准，还安装了门窗，明显属于违法建筑范畴。
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据了解，该处违建在硚口城管无人机巡航“搜违”中被发现，经入户调查了解到这3户居民屋漏实情后，城管人员决定在严格依法拆除的同时，替包括这3户在内的该栋楼易漏雨楼顶整体铺设防水层，籍此既服务于民，改善美化住宅楼顶外环境，又堵住违建借口，防止违建反弹。
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检漏施工人员着手清场并铺设防水隔热层
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据悉，对此类楼顶违建拆修同步，是该区针对辖区许多老旧社区顶楼住宅居民在改善居住环境实际需要过程中，避免因不懂法规超标准检漏或假借检漏违建，而破解事后拆违困局的举措。以各街道办事处为主体，协调相关职能部门实施。连此处在内，截至目前，硚口区11个街道办事处城管部门已累计拆除楼顶违法建设5000余平方米，同步通过楼顶防水施工和平改坡，帮助其中300余户居民彻底解决屋顶漏水问题。
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据统计，上述楼顶防水层检漏维修大致费用在50元/平方米左右，而拆除无电梯老旧社区顶楼违法建设，包括人工、机械、建渣清理、安全措施成本等费用，大大高于此标准。推行这种“以服务代替宣传”的“检漏执法”举措后，不仅“服务一点，宣传震慑一片”，维护了法律威严，还解决了居民顶楼漏雨之患，美化了老旧社区楼顶市容环境，更大大节约了行政执法成本，赢得辖区居民的翘指褒赞。
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该区智慧城管系统显示，今年上半年以前，该区违法建设的投诉中，楼顶违建占比达60%以上，实施此举后，今年第三季度末至今，楼顶违建投诉占比下降到20%，违建和其它涉城投诉量也相应得到大幅度下降。
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