习总书记提出，城市管理要向绣花一样精细。城乡管理的精细化、智慧化是当前的大势所趋。
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近年来，随着城市管理的加强，不论是环境卫生管理，还是市容环境管理、市政设施管理等，都有了很大的改变，城乡环境面貌实现了质的飞越。但同时，我县城乡管理水平仍然不高，一些违规违法行为依然较多，城乡面貌还有待提高。在此背景下，永宁县以建设“智慧城管”为抓手，着力探索运用信息化、智能化手段，建立智慧城管平台，利用GPS定位、视频监控、新一代移动通讯网络等技术，通过融合数据采集、分析、管理为一体的智能预判+人工处置系统，做到及时发现、处理与解决城市运行中出现的多种问题，推动城市管理由“管理”向“治理”、向“服务”转变，为当下优化城市管理开了个好头，提升了永宁县治理能力和治理水平的现代化。
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利用智慧城管信息采集功能，信息采集员通过自动定位、随手拍图上报日常工作或生活中发现的违章行为，指挥中心根据各队室工作职责派遣任务，要求处置部门在限定时间内处置完毕并上报处置结果。利用公安视频监控随时监控主街道、小区门口等城市管理高发案件区域，发现流动经营、路面不洁等问题，及时通知相关队室处理。利用监督投诉热线，受理居民反映的问题，将工作任务派遣到各相关队室进行处理，及时答复。通过对日常工作的督查督办，提高了各队室的工作效率，并建立了电子档案，变被动解决为主动服务，践行了“721”工作法，实现了城市管理像绣花一样精细。2018年以来，累计上报案件9664件，其中信息采集员上报案件2630件，社会公众举报36件，自行处置上报6998件，结案率达81%。
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下一步，我们将持续推进智慧城管升级。永宁县“智慧城管监督指挥中心”一期项目建成投入运行，充分发挥了数字城管晴雨表和风向标作用，科学分析城市管理案件上报和处置数据，及时总结城市管理问题发生规律和解决办法，为城市管理提供决策参考；在此基础上要继续拓展数字化城管平台功能，依托城管委职能，将各部门管理职责纳入智慧城管建设，同时将各乡镇中心村列入智慧管控范围，有效整合城市管理资源，加强与公安、综治“雪亮工程”和“矛排系统”资源共享，推进城管环卫网格化与公安综治共享共建，建立城管+公安+社区+物业网格化管理机制，实现同监督、同管理、同服务的工作氛围，树立城市管理人人参与的良性互动，助推规范化向精细化迈进。
