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4月29日下午,外面淅淅沥沥下着雨,一位头发湿漉漉的中年男子一直徘徊在窗口前,显得焦虑不安。工作人员耐心询问后得知:他于10多年前买了一套拆迁安置房,一直没有办理过户手续,今年房东刚刚领取了不动产权证,但因为房东年近九旬且下肢行动不便卧病在床,无法前来办理过户。他了解到市房屋交易管理中心和不动产登记中心设有党员志愿者联合上门服务这项便民措施,便想前来申请,尽快将拖延了10多年的不动产权证办下来。市房屋交易管理中心考虑到房东的真实身体状况,打破上门服务需提前预约、统一安排的惯例,主动与不动产登记中心联系,两部门各紧急抽调1名党员志愿者前往房东家中帮助其办理相关手续。2名党员志愿者放下手头繁忙的工作,为买卖双方提供了高效、专业、热情的服务,获得了客户及房东家属的高度赞扬。
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市房屋交易管理中心今年以来已提供10多起上门服务,充分体现了我中心践行亲民、便民、利民、爱民的服务宗旨,使上门服务不流于形式,真正成为解决群众实际困难、满足群众需求的一项便民举措。