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2月27日上午,平湖市召开“红色物业”标准发布会。会上,平湖市委组织部、住房和城乡建设局、市场监督管理局联合发布了全省首个“红色物业”标准,首次以地方性标准的形式,对企业设立运营和普通住宅小区的管理服务进行了规范。
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一是行业标准抓规范。
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经过半年的调研、起草、论证后,正式发布实施《物业服务企业管理规范》和《普通住宅小区物业管理服务规范》两个地方标准,首次将物业企业信用体系引入企业标准,将分级分档制度引入物业服务标准,在物业服务引入企业与业主双向选择机制,并引入物业服务行业自律机制。同时首次以标准的形式定义红色物业,将红色物业纳入企业的管理体系,并把物业小区红色物业纳入小区物业服务体系。接下去还将进一步加大监管措施,全面推动物业行业管理标准化,努力打造“红色物业”党建工作样板,全力保障维护业主和企业双方权益,打出一套“红色物业”组合拳。
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二是两纵三横抓引领。
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注重发挥行业主管部门既抓党建又抓业务的优势,成立嘉兴市首个物业行业协会党委,积极创新工作思路,构建了两纵三横工作体系,市规划建设局党委和街道党委(党工委)按照职能抓好纵向党建指导工作;市级、社区和小区按照分工抓好横向党建联动工作,形成了横向到边、纵向到底,全局一盘棋的工作格局,通过全面开展“红色物业”双覆盖行动,2018年以来,全市共新建物业企业党组织7个,业委会党组织20个,新成立或换届的13个业委会中党员比例达55%。
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三是红色议事抓落实。
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依托社区大党委制,统筹多方力量,形成共建合力,进一步激发社区党组织、物业公司、小区业委会、业主党员代表四方活力,带头参与社区治理,主动宣传垃圾分类,在小区“生活圈”作表率。利用现有党建阵地和物业办公场所,在物业服务小区、社区和行业协会建立红色议事厅、红色物业工作室等,通过轮值服务、定期接待等方式,就地解决居民群众遇到的日常问题,截止目前,共建立“红色物业”议事室6个。强化红色制度,建立由社区居委会、小区业委会、物业服务企业组成的协商议事机制,定期召开协商会议,着力解决小区物业管理中难点问题和群众反映集中的突出问题,累计解决各类问题242个。