?中华建设网讯（记者 董慧 桂煜 通讯员 周玉琴）“规范执法树形象，文明服务促发展?！?0月20日，汉阳区城市管理执法局直属一中队开展“服务之星”月度评选活动。
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现场，各分队长交流学习心得，沟通交流经验，各工地代表针对活动提出了服务需求和建议。随后，分管领导、工地代表以执法礼仪、法规宣讲、服务效率、廉洁廉政四个维度对两个分队进行打分并评选“服务之星”、“点子之星”，最终，二分队执法队员李洪波获得“服务之星”称号，一分队执法队员郭超获得“点子之星”称号。
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据悉，汉阳区城市管理执法局直属一中队曾因协管员不熟悉其他岗位业务“吃过闷亏”。相关负责人深刻意识到，队伍中存在着“各扫门前雪，不管他人瓦上霜”的情况。
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如何来改变这种现状？汉阳区城市管理执法局执法一中队决定以助力辖区内工地及运输企业复产为抓手，开展“服务之星”评选活动，以此推动队员们加强各岗位间业务技能的学习交流，激发工作积极性，提升执法效能，强化执法队员的服务意识，提升业务水平，力争做到“所有人了解所有工作”。
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汉阳区城市管理执法局直属一中队于9月10日召开了评选动员大会，直属一中队40名执法队员分为两队，将辖区内处于施工阶段的工地按东西方向划分为两个片区，两个分队针对企业的实际问题展开服务“竞赛”。
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1个月来，两个分队共为辖区内企业解决实际问题10余起，工地投诉率环比同期降低28%。
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针对中国一冶集团承建的十里铺城中村二期改造k4地块工程存在的噪音问题，一分队执法队员督导该工地施工方组织专业论证，制作点对点充气式隔音降噪墙，针对噪声源混凝土泵车进行隔音降噪，效果显著，工地投诉率明显降低。
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国博新城D10工地因项目接近完工，铺设道路需将清洗装置拆除，导致运输车辆无法按规定进行清洗，向直属一中队寻求帮助。二分队执法队员实地勘察后，了解到与其一路之隔的D13工地具备运输车辆清洗条件，遂进行沟通协调，安排两个工地共用渣土车清洗设备，既保证运输车辆进出符合卫生规定，也保证了施工正常进行，此举得到了工地负责人的高度认可。
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评选结束后，执法队员李洪波说道：“其实管理也好，执法也好，最终的目的都是为了做好服务?！?/div>
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汉阳区城市管理执法局直属一中队负责人向记者表示，今后将继续贯彻“提升执法效能，增强服务意识”的指导思想，将强化执法常态化，继续为城市建设努力，为辖区内的企业、市民做好服务。
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